O jogador da Alemanha está insatisfeito com a duração do processo de retirada. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes de conseguirmos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
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Casinoly - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 165 €
Casinoly
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, estou esperando meu pagamento de 165 euros há 7 dias, todos os dias sou adiado
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Público
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há um ano
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Caro hanslotti12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Olá, agora joguei fora o dinheiro que muitos cassinos querem com o atraso no pagamento
Excluiu o cassino e eles podem fechar o caso, obrigado
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Público
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há um ano
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Infelizmente, já que você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível neste momento.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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