CasaReclamaçõesCasinoly - A retirada do jogador foi adiada.

Casinoly - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 165 €

Casinoly
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/05/2022 | Caso encerrado : 30/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com a duração do processo de retirada. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes de conseguirmos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, estou esperando meu pagamento de 165 euros há 7 dias, todos os dias sou adiado

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Público
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há 2 anos
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Caro hanslotti12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, agora joguei fora o dinheiro que muitos cassinos querem com o atraso no pagamento

Excluiu o cassino e eles podem fechar o caso, obrigado

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, já que você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível neste momento.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.

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