Caro Geostaik,
Infelizmente, sem nenhuma evidência para apoiar sua alegação, há pouco que podemos fazer neste momento. É sempre responsabilidade do jogador revisar seu histórico de apostas, pois ele reflete os eventos reais que ocorreram. Eu o encorajo a revisar o artigo postado acima, que explica como as máquinas caça-níqueis funcionam. Tais malfuncionamentos são normalmente causados pelo lado do jogador e, mesmo se você encontrou um erro, a aposta ainda foi feita, conforme mostrado em seu histórico.
Você ainda pode tentar contatar o provedor de jogos diretamente. No entanto, dada a falta de provas, infelizmente teremos que encerrar esta reclamação.
Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar.
Atenciosamente,
Apelido
Dear Geostaik,
Unfortunately, without any evidence to support your claim, there is little we can do at this point. It is always the player’s responsibility to review their betting history, as it reflects the actual events that took place. I encourage you to review the article posted above, which explains how slot machines work. Such malfunctions are typically caused on the player's side, and even if you encountered an error, the bet was still placed, as shown in your history.
You may still try contacting the gaming provider directly. However, given the lack of proof, we will unfortunately have to close this complaint.
Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Best regards,
Nick
Traduzido automaticamente:
