O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
O site é o maior roubo de amigos, as chances de lucro são zero. Isso não tem nada a ver com probabilidade - o cassino tenta não pagar o dinheiro que você ganhou e, no final, sem tirar rodadas grátis do seu bolso a € 660. Nem mesmo ganhe rodadas grátis com 20 centavos, nem com 50 centavos , não num jogo de € 1 nenhum que foi realmente decepcionante mas o principal é retirar os € 660 e depois nem dar jogos. Triste fiquem longe pessoas
The site is the biggest rip off friends, profit odds are zero. This has nothing to do with probability - the casino tries not to pay you the money you have won and then in the end without pulling free spins out of your pocket at € 660.Not even get free spins on 20 cents, not on 50 cents, not on a € 1 none Games that was really disappointing but the main thing is to withdraw the € 660 and then not even give games. Sad stay away people
Die Seite ist die größte abzocke Freunde Gewinn Chancen gleich null. Das hat nichts mit Wahrscheinlichkeit zu tun das Casino probiert ihnen das Geld was sie gewonnen haben nicht auszuzahlen und dann im Endeffekt ohne freispiele aus der Tasche zu ziehen bei 660€ Nicht einmal freispiele bekommen auf 20 Cent nicht auf 50 Cent nicht auf ein 1€ keine Spiele das war echt enttäuschend aber Hauptsache die 660€ noch auszahlen lassen und dann nicht mal spiele geben scho. Traurig Finger weg Leute
Caro jiggo327,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar com base apenas no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
Dear jiggo327,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Caro jiggo327,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear jiggo327,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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