O jogador da Índia teve um pedido de saque de 4.900 INR que foi recusado pelo Casinoly, após o qual sua conta foi desativada sem qualquer motivo. O jogador afirmou que o cassino não solicitou nenhum processo de verificação e que seus ganhos foram provenientes de jogos com dinheiro real. Apesar de suas tentativas de entrar em contato com o cassino, ele não recebeu nenhuma resposta. Sugerimos ao jogador que aguardasse a resposta do casino, pois poderia estar relacionada com o processo de verificação. Porém, após estendermos o prazo, o jogador não forneceu mais nenhuma atualização, o que nos levou a encerrar a reclamação.
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