CasaReclamaçõesCasinoVibes - Jogador critica baixa taxa de RTP do jogo de slot.

CasinoVibes - Jogador critica baixa taxa de RTP do jogo de slot.

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Montante: NZ$80

CasinoVibes
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/03/2024 | Caso encerrado : 13/04/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Nova Zelândia teve uma experiência negativa ao jogar um jogo de slot, criticando a sua baixa taxa de retorno ao jogador (RTP). O usuário não acreditou que o jogo tivesse passado no teste RTP das autoridades de jogos de azar. No entanto, explicamos ao jogador que, sem qualquer prova de que algo injusto estava acontecendo, não poderíamos prosseguir com o caso. Prorrogamos o prazo de resposta em 7 dias, mas o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de mais informações.

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Público
Público
há 9 meses
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file NUNCA JOGUE ESSE JOGO!!!! ganhei 200 rodadas a 40 centavos e isso não poderia nem me dar 50% de RTP, nunca pensei que o id bag em um slot fosse maior do que gates of olmypus, mas este é sem dúvida, O PIOR SLOT QUE JÁ JOGUEI, tenho imagens de streaming disso, desculpe desculpa para uma pilha de excrementos se eu tiver permissão para vincular / fazer upload, estou impressionado, um jogo pode realmente ser tão terrível como passou no teste RTP com autoridades de jogos está BEM ALÉM DE MIM !!!

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Público
Público
há 9 meses
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Caro mjayare6,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 8 meses
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Caro(a) mjayare6,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 8 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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