CasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando há mais de 2 semanas pelo meu saque, eles ficam me dizendo a mesma coisa toda vez que tento falar com eles, apenas um texto copiar / colar que leva tempo para o departamento financeiro verificar tudo, eu tenho joguei em muitos casinos online e nenhum deles me pediu para esperar tanto tempo por um saque, no máximo 5 dias úteis.

Caro Nuttine,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi seu primeiro saque neste cassino? Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Oi e obrigado pela resposta. Este é o meu primeiro levantamento do casino. O levantamento está no estado "em espera" desde o dia em que o solicitei, fiz com sucesso a verificação kyc, joguei com o primeiro bónus de 400% e concluí as apostas requisitos.

Muito obrigado, Nuttine, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Nuttine!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Eu gostaria de convidar representantes de

CasinoWin.bet nesta reclamação para nos ajudar a resolver o problema do levantamento.

Hello Nuttine!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Eu gostaria de convidar representantes de

CasinoWin.bet nesta reclamação para nos ajudar a resolver o problema do levantamento.

Como vocês podem ver, eles nem se preocupam em responder, hoje é meu 20º dia útil de espera pelo saque e dizem que leva de 7 a 21 dias para que o saque seja processado, também na seção sobre nós eles escreveu claramente "depósito seguro e saque rápido", isso não parece um saque rápido.

Gostaríamos de pedir ao CasinoWin.bet para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Atualização rápida, meus 800 euros foram cancelados ontem por causa de alguma instabilidade, como dizem, estou esperando há tanto tempo que não sei se vou receber meu dinheiro, cada vez que eles encontram alguma desculpa, eu retiro 500 e estou esperando para ver quando será aceito

Caro Nuttine,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a já péssima classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.