O jogador da Estônia solicitou a retirada há duas semanas. Está pendente desde então. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu com sucesso seus ganhos.
The player from Estonia has requested withdrawal two weeks ago. It has been pending since. The complaint was resolved as the player successfuly received his winnings.
O jogador da Estônia solicitou a retirada há duas semanas. Está pendente desde então. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu com sucesso seus ganhos.
Olá a todos
Fiz conta para casinowin.bet. Validou minha conta instantaneamente, enviei todos os documentos de suporte por e-mail;
Olá Daniel,
Obrigado por nos enviar seus documentos, sua conta foi verificada.
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte. Fique seguro e tenha um bom dia.
Atenciosamente,
Stella
Equipe de Suporte ao Cliente
Casinowin
Fiz um novo depósito e perdi, mas um depósito deu sorte, concluí a aposta e o dinheiro foi retirado instantaneamente.
Eu fiz uma retirada;
7556566 Retirada (transferência bancária) 2021-04-25 22:16 -200 Aguardando solicitação do usuário.
A retirada é feita para transferência BANCO em 25.04.2021 e ainda está pendente Mas a página da web diz;
(Transferência bancária sem taxas 24H - 48H Mínimo: 200 - Máx .: 5000)
Portanto, não deve demorar mais de 48 horas, certo?
E o estranho é que o casinowin.bet destacou o;
CasinoWin.bet Destacado que eles oferecem depósitos seguros e saques rápidos nas informações de sua página da web.
Então, tenho todos os e-mails com eles e todas as fotos do bate-papo.
Por favor me ajude a receber o dinheiro
Hello all
I made account to casinowin.bet . Instantly validated my account , sended all the documents to support via email;
Hello Daniel,
Thank you for sending us your documents, your account is now verified.
Thank you for reaching out to our support team. Stay safe and have a nice day.
Kind regards,
Stella
Customer Support Team
Casinowin
Made a fiew deposits and lost and then one deposit was lucky and i completed the wager and money was instantly withdrawable.
I made a withraw;
7556566 Withdrawal (Bank transfer) 2021-04-25 22:16 -200 Awaiting User request .
Withdraw is made to BANK transfer on 25.04.2021 and still pending But the webpage says ;
(Bank transfer Bank transfer No Fees 24H - 48H Min: 200 - Max: 5000)
So it should take NO more then 48H hours right ?
And the strange part is that the casinowin.bet Highlighted the ;
CasinoWin.bet Highlighted that they offer Secure deposits and Fast cashouts under they webpage information.
So i have all the emails with them and all the chat photos .
Please help me to recive the money
Caro daniels262611,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se sua retirada já foi aprovada? Todos os saques solicitados estão sendo verificados manualmente e se você ativou alguma oferta promocional, toda a sessão de bônus é auditada para quaisquer violações dos termos de uso. Juntamente com a situação infeliz da Covid ao redor do mundo, acredito que é por isso que sua retirada está demorando um pouco mais do que o normal.
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Dear daniels262611,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if your withdrawal has been approved already? All the requested withdrawals are being checked manually and if you have activated any promotional offer, the entire bonus session is audited for any terms of use violations. Together with the unfortunate Covid situation around the world, I believe that’s the reason why your withdrawal is taking a little bit longer than typically.
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Ei,
sim está tudo muito bem e KYC também.
Não sei, são vocês ou meu pedido foi alterado para aceito. Vou dizer que vc sabe se recebi dinheiro.
hey,
yes everything is fully veryfied and KYC aswell.
i don't know is it you guys or my request has been changed to accepted i will ket u know if i have received money.
Olá
Dan
Olá, bem-vindo à nossa sessão de chat ao vivo.
Danil
Eu realmente sinto muito, eu não entendo, você enviou os fundos do meu saque ou não?
foi aceito na segunda
Dan
Por favor tenha paciencia
Garantimos que sua solicitação será atendida.
Danil
apenas me diga, você enviou o dinheiro ou não
Dan
Garantimos que sua solicitação será atendida.
Dinheiro será enviado
Danil
por que ainda não foi enviado eu não entendo
Dan
Por favor, tenha paciência. Precisa de tempo
Danil
certo isso me deixa triste
Dan
Quando sua solicitação for concluída, o dinheiro estará em sua conta em alguns dias de negócios
hello
Dan
Hello, welcome to our live chat session.
Danil
im really sorry i dont understand have u sended the funds on my withdraw or no ?
it was accepted on monday
Dan
Please have patience
We assure you that your request will be complited.
Danil
just tell me have u sent the money or no
Dan
We assure you that your request will be completed.
Money will be sent
Danil
why it hasn't been sent yet i dont understand
Dan
Please have patience. It needs time
Danil
right thats makes me sad
Dan
When your request is completed money will be on your account in couple of bussines days
agora eles estão dizendo que o saque foi aceito, mas eles não me enviaram os fundos ainda eu fui aceito na segunda-feira 10.05.21 e novamente eles esperaram o tempo ..
todo o processo que comecei a retirar 25.04.21
estou super bravo
now they are saying that the withdraw is accepted but they havent send me the funds yet i got accepted on monday 10.05.21 and again they waisting time ..
whole process i started withdraw 25.04.21
im super mad
Muito obrigado, daniels262611, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Thank you very much, daniels262611, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Olá a todos
Acabei de receber dinheiro.
se e1 quiser jogar lá, lembre-se de que você pode esperar um pouco.
o meu demorou 19 dias no total.
obrigado boa sorte
hello all
i just received money.
if e1 whants to play there then keep in mind u may wait your funds a while.
mine took 19 days total.
thanks good luck
Caro Daniels,
Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em tentar ajudar.
Atenciosamente,
usuario
Casino.guru
Dear Daniels,
Thank you for letting us know that your issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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