O jogador da Estônia solicitou a retirada há duas semanas. Está pendente desde então. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu com sucesso seus ganhos.
Olá a todos
Fiz conta para casinowin.bet. Validou minha conta instantaneamente, enviei todos os documentos de suporte por e-mail;
Olá Daniel,
Obrigado por nos enviar seus documentos, sua conta foi verificada.
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte. Fique seguro e tenha um bom dia.
Atenciosamente,
Stella
Equipe de Suporte ao Cliente
Casinowin
Fiz um novo depósito e perdi, mas um depósito deu sorte, concluí a aposta e o dinheiro foi retirado instantaneamente.
Eu fiz uma retirada;
7556566 Retirada (transferência bancária) 2021-04-25 22:16 -200 Aguardando solicitação do usuário.
A retirada é feita para transferência BANCO em 25.04.2021 e ainda está pendente Mas a página da web diz;
(Transferência bancária sem taxas 24H - 48H Mínimo: 200 - Máx .: 5000)
Portanto, não deve demorar mais de 48 horas, certo?
E o estranho é que o casinowin.bet destacou o;
CasinoWin.bet Destacado que eles oferecem depósitos seguros e saques rápidos nas informações de sua página da web.
Então, tenho todos os e-mails com eles e todas as fotos do bate-papo.
Por favor me ajude a receber o dinheiro
Caro daniels262611,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se sua retirada já foi aprovada? Todos os saques solicitados estão sendo verificados manualmente e se você ativou alguma oferta promocional, toda a sessão de bônus é auditada para quaisquer violações dos termos de uso. Juntamente com a situação infeliz da Covid ao redor do mundo, acredito que é por isso que sua retirada está demorando um pouco mais do que o normal.
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Ei,
sim está tudo muito bem e KYC também.
Não sei, são vocês ou meu pedido foi alterado para aceito. Vou dizer que vc sabe se recebi dinheiro.
Perfeito. Por favor, me mantenha atualizado. Estarei esperando sua resposta com paciência.
Olá
Dan
Olá, bem-vindo à nossa sessão de chat ao vivo.
Danil
Eu realmente sinto muito, eu não entendo, você enviou os fundos do meu saque ou não?
foi aceito na segunda
Dan
Por favor tenha paciencia
Garantimos que sua solicitação será atendida.
Danil
apenas me diga, você enviou o dinheiro ou não
Dan
Garantimos que sua solicitação será atendida.
Dinheiro será enviado
Danil
por que ainda não foi enviado eu não entendo
Dan
Por favor, tenha paciência. Precisa de tempo
Danil
certo isso me deixa triste
Dan
Quando sua solicitação for concluída, o dinheiro estará em sua conta em alguns dias de negócios
agora eles estão dizendo que o saque foi aceito, mas eles não me enviaram os fundos ainda eu fui aceito na segunda-feira 10.05.21 e novamente eles esperaram o tempo ..
todo o processo que comecei a retirar 25.04.21
estou super bravo
Muito obrigado, daniels262611, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.