CasaReclamaçõesCasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

CasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 200 €

CasinoWin.bet
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 08/05/2021 | Resolvido : 14/05/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Estônia solicitou a retirada há duas semanas. Está pendente desde então. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu com sucesso seus ganhos.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá a todos

Fiz conta para casinowin.bet. Validou minha conta instantaneamente, enviei todos os documentos de suporte por e-mail;


Olá Daniel,

Obrigado por nos enviar seus documentos, sua conta foi verificada.

Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte. Fique seguro e tenha um bom dia.

Atenciosamente,

Stella

Equipe de Suporte ao Cliente

Casinowin


Fiz um novo depósito e perdi, mas um depósito deu sorte, concluí a aposta e o dinheiro foi retirado instantaneamente.

Eu fiz uma retirada;

7556566 Retirada (transferência bancária) 2021-04-25 22:16 -200 Aguardando solicitação do usuário.


A retirada é feita para transferência BANCO em 25.04.2021 e ainda está pendente Mas a página da web diz;


(Transferência bancária sem taxas 24H - 48H Mínimo: 200 - Máx .: 5000)


Portanto, não deve demorar mais de 48 horas, certo?


E o estranho é que o casinowin.bet destacou o;

CasinoWin.bet Destacado que eles oferecem depósitos seguros e saques rápidos nas informações de sua página da web.


Então, tenho todos os e-mails com eles e todas as fotos do bate-papo.


Por favor me ajude a receber o dinheiro

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Público
Público
há 3 anos
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Caro daniels262611,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se sua retirada já foi aprovada? Todos os saques solicitados estão sendo verificados manualmente e se você ativou alguma oferta promocional, toda a sessão de bônus é auditada para quaisquer violações dos termos de uso. Juntamente com a situação infeliz da Covid ao redor do mundo, acredito que é por isso que sua retirada está demorando um pouco mais do que o normal.

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Ei,


sim está tudo muito bem e KYC também.


Não sei, são vocês ou meu pedido foi alterado para aceito. Vou dizer que vc sabe se recebi dinheiro.

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Público
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há 3 anos
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file

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Público
Público
há 3 anos
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Perfeito. Por favor, me mantenha atualizado. Estarei esperando sua resposta com paciência.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá

Dan

Olá, bem-vindo à nossa sessão de chat ao vivo.

Danil

Eu realmente sinto muito, eu não entendo, você enviou os fundos do meu saque ou não?

foi aceito na segunda

Dan

Por favor tenha paciencia

Garantimos que sua solicitação será atendida.

Danil

apenas me diga, você enviou o dinheiro ou não

Dan

Garantimos que sua solicitação será atendida.

Dinheiro será enviado

Danil

por que ainda não foi enviado eu não entendo

Dan

Por favor, tenha paciência. Precisa de tempo

Danil

certo isso me deixa triste

Dan

Quando sua solicitação for concluída, o dinheiro estará em sua conta em alguns dias de negócios

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Público
Público
há 3 anos
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agora eles estão dizendo que o saque foi aceito, mas eles não me enviaram os fundos ainda eu fui aceito na segunda-feira 10.05.21 e novamente eles esperaram o tempo ..


todo o processo que comecei a retirar 25.04.21


estou super bravo

Editado
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Público
Público
há 3 anos
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Muito obrigado, daniels262611, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá a todos

Acabei de receber dinheiro.

se e1 quiser jogar lá, lembre-se de que você pode esperar um pouco.


o meu demorou 19 dias no total.


obrigado boa sorte

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Daniels,

Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em tentar ajudar.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru

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