CasaReclamaçõesCasoola Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Casoola Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.000 INR

Casoola Casino
Submetido: 13/12/2020 | Resolvido : 16/12/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

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O jogador da Índia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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Fiz um diposite de 3000 rs via netbanling. O que não se refletiu na minha conta casoola. Depois de enviar tantas mensagens, ele apenas envia mensagens automatizadas. Estou realmente infeliz com este casino

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Público
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Caro Vijay,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento / banco?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Privado
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Informação Sensível

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Público
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Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento / banco? Obrigado.

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Público
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Recebi minha reversão de pagamento. Isso está fechado do meu lado. Muito obrigado, guru do Casino.

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Público
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Vijay, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru

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