CasaReclamaçõesCatCasino - O depósito do jogador está atrasado.

CatCasino - O depósito do jogador está atrasado.

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Montante: 24 €

CatCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 22/09/2022 | Caso encerrado : 08/10/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O depósito do jogador está atrasado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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depositei 24 euros no cassino! 1h se foi e o dinheiro ainda não está na minha carteira! Srl?

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Público
Público
há 2 anos
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Caro slay20433,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá!

Lamentamos que tenha ocorrido um atraso no acúmulo do seu depósito.

Obrigado por entrar em contato imediatamente com a sala de bate-papo e fornecer seus dados. A situação foi resolvida com sucesso e os fundos foram creditados no seu saldo.

Pedimos à administração que encerre a reclamação.

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) slay20433,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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