A conta do jogador foi bloqueada por violação de termo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Durante um bônus, eles decidiram encerrar minha conta e apenas me disseram para ler os termos e condições. Eu perguntei o que eu fiz, eles disseram que não podiam me dizer e me disseram para enviar um e-mail para a linha de reclamação, mas nunca obtiveram uma resposta. Coloquei apenas 100 dólares e cerca de 150. você pensaria que eles dariam a um cara um aviso, mas não. Que piada
Olá Steve,
Muito obrigado por apresentar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Caxino Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
O cassino especificou qual termo você violou? Você recebeu algum reembolso depois que sua conta foi bloqueada?
Você acumulou seus ganhos com dinheiro de bônus?
Encaminhe qualquer captura de tela ou bate-papo relevante para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario