O jogador da Grécia tinha-se inscrito no Cazimbo mas não recebeu o bónus de inscrição. Depois de se comunicar com o atendimento ao cliente e ameaçar deixar uma avaliação negativa, sua conta foi bloqueada e seus fundos ficaram inacessíveis. O cassino citou uma decisão da administração como a causa. Tentamos entrar em contato com o jogador para obter mais detalhes e estendemos o prazo de resposta, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, tivemos que rejeitar o caso por falta de informação, deixando a questão sem solução.