O jogador da Itália jogou com um bônus e seus ganhos foram anulados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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CBet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: 1.000 €
CBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.1
O CBet Casino tem um Índice de Segurança de 3,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Site fraudadores! Eu acredito que eles não têm permissões de aams. Se você depositar com o bônus, poderá esquecer os bônus e depósitos !! Eles me enganaram 1000 euros. Suporte ao cliente embaraçoso. Eles copiam e colam respostas. Há apenas quem escreve em italiano, mas nem sabe do que estamos falando, uma certa Andrea. Experiência fantozziana. FICAR LONGE.
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Público
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há 4 anos
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Caro Luigi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Gostaríamos realmente de ajudá-lo, mas, por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes, para que possamos entender qual seria a explicação para anular seus ganhos?
Você poderia especificar o bônus que resgatou e jogou? Você pode postar o link da oferta aqui. Quando você entrou em contato com o cassino, o suporte deu um motivo específico para confiscar seus ganhos? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Caro Luigi,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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