O jogador da República Tcheca está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos essa reclamação em nosso sistema devido à falta de evidências.
The player from Czech Republic is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We’ve rejected this complaint in our system due to lack of evidence.
O jogador da República Tcheca está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos essa reclamação em nosso sistema devido à falta de evidências.
Olá, o cassino está me explorando. o retorno é, portanto, de 20%. além disso, seu site carece de um sistema. Eu até tive que comprar programas de gerenciamento de pc, um assunto bastante barato. obrigado Martin P ***
Hello, the casino is exploiting me. the return is thus 20%. moreover, their site lacks a system. I even had to buy pc management programs, quite a cheap affair. thank you Martin P ***
Dobrý den kasino mě vykořisťuje. navratnost je tak 20%. navíc mi jejich stranky schazují systém. musel jsem dokonce pořídit programy pro správu pc, celkem nelevná záležitost. děkuji Martin P***
Caro martin,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Martin,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Eu entendo que às vezes falha, mas 15.000 apostam em valores de 100 a 900, o jogo de diferentes jogos e diferentes quantidades de apostas e até Ň, é realmente especial. Cerca de duas vezes cheguei a um valor 100 vezes maior do que o valor do depósito, e certamente não consegui mais de 500 vezes. na maioria das vezes, tudo girava imediatamente.
I understand that sometimes it fails, but 15,000 bet in amounts of 100 to 900, the game of different games and different amounts of bets and even Ň, is really special. About twice I got to a value 100 times higher than the value of the deposit, and I certainly didn't get over 500 more. most of the time it all turned right away.
chápu, žese někdy nedaří, ale 15000 vkládaných po častkách 100 až 900, hra různých her a různých výší sázek a ani Ň, je opravdu zvláštní. Asi dvakrát jsem se dostal na hodnotu o 100 všší než byla hodnota vkladu a přes 500 navíc jsem se určitě nedostal. většinou to hned všechno schrmstlo.
Olá Martin,
Por favor, entenda que é muito difícil para nós prosseguir com este caso sem evidências de apoio. Gostaríamos de ajudá-lo, mas é impossível para nós no momento. Por favor, se você encontrar qualquer tipo de prova de que algo injusto está acontecendo, não hesite em nos contatar e podemos reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Hello Martin,
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof that something unfair is going on, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
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