O jogador do Reino Unido solicitou um saque há um mês, mas não recebeu o pagamento ou respostas aos e-mails. Ele observa que o período de espera excede 21 dias e achou o suporte do chat ao vivo rude e inútil.
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Cherry Fiesta Casino - A retirada do jogador é adiada sem comunicação.
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Montante: £244
Cherry Fiesta Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.6
O Cherry Fiesta Casino tem um Índice de Segurança de 2,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 17h 10m 57s
Resumo do caso
há 6 horas
Tradução
Público
Público
há 9 horas
Tradução
Não pagou e não respondeu aos e-mails. Mais de 21 dias de espera. O chat ao vivo é rude e inútil.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 horas
Tradução
Caro mzz4hqcnxf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.
Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.
- Você poderia me informar se já recebeu algum prêmio deste estabelecimento de jogos de azar?
Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
mzz4hqcnxf tem 6d 17h 10m 57s dia(s) para responder
