CasaReclamaçõesCherry Gold Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral do cassino.

Cherry Gold Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral do cassino.

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Montante: 500 $

Cherry Gold Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 06/05/2020 | Caso encerrado : 20/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com a experiência geral do cassino. Foi difícil concluir a verificação da conta ou resgatar bônus. Portanto, o jogador fechou sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Joguei por cerca de uma semana com muito pouco ganho. O site continuaria solicitando a verificação, mas não ligaria. Bônus de depósito e bônus em dinheiro nunca foram seguidos. Quando finalmente fechei minha conta, me ofereceram o restante do meu dinheiro de volta e os valores dos bônus, mas foram aprovados porque eu não confiava em receber o saque, se isso fosse difícil.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Brandon,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e por compartilhar sua experiência. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você já fechou sua conta? Em caso afirmativo, desejamos-lhe melhor sorte em encontrar o seu site favorito. Verifique nossos cassinos recomendados para jogadores americanos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para ter certeza absoluta de que você vê os cassinos mais adequados, verifique suas preferências de idioma e país:

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Lamento não podermos ajudá-lo a resolver esta situação, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino. Informe-nos se houver alguma informação adicional para apoiar o seu caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela


Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Dear Brandon,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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