O jogador do Reino Unido tentou enviar documentos para verificar sua conta, mas seus e-mails não foram entregues. Depois de passar o KYC, o jogador fez uma retirada bem-sucedida, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.
Depositei £ 110 com meu cartão de débito. Algum site estranho da China.
Consegui o máximo ganho nos megaways Doghouse, ganhou mais de 3300 euros,
Brincou um pouco e também queria sacar 900 euros. Para retirar minha conta também foi verificada para retirar, tentei enviar meus documentos para o endereço de e-mail lá.
info@chipstars.bet e support@chipstars. Nem existe parece ser uma farsa !!!!.
Caro Richard,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Testei 2x para enviar um e-mail para o mesmo endereço de e-mail, um passou e outro não. Você poderia tentar enviar outro e-mail?
Você poderia informar se tentou outras maneiras de entrar em contato com o cassino? Eu também testei o chat ao vivo e fui imediatamente conectado ao agente de suporte e todas as minhas perguntas foram respondidas. Também existe um formulário de contato, que você pode preencher. Você também tentou essa opção? Você pode encontrar aqui .
Por favor, deixe-me saber se esta informação foi útil. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Olá, muito obrigado pela sua investigação rápida, tentei novamente e consegui, recebi um e-mail dizendo estou totalmente verificado, mas como não há opção de creditar meu cartão de débito mastercard de pagamento original e eu não tenho criptografia (ou entendo .) Eu tentei skrill porque tenho uma conta com eles.
Eles agora bloquearam minha retirada !!
E não creditei de volta na minha conta do cassino. Estou meio preso com opções agora. Agradeço qualquer ajuda que possa obter.
Eu cheiro um Scam aqui.
Atualizar ...... Depois de entrar em contato com o chat ao vivo com sucesso, eles me disseram que meu skrill está bloqueado.
Então, eu dei a eles meus detalhes de IBAN, espero que em alguns dias eu deva receber meu dinheiro no banco.
Esse bate-papo do agente de amor parece legítimo.
Veremos....
Muito obrigado pela atualização, Richard. Então, vamos esperar mais alguns dias e, com sorte, você receberá seus ganhos em breve. Por favor, mantenha-nos informados e avise-nos se houver novidades.
Bom dia depois de esperar o quarto dia útil para aparecer a minha transferência bancária, ainda não a recebi.
Eu até duvido agora que eles enviaram isso.
Estou em contato diariamente com eles, eles ficam me dizendo que vai cair na minha conta.
Já reiterei meu IBAN e Bic para eles 3 vezes agora.
Não estou realmente feliz com a maneira como eles trataram um novo cliente como eu.
Estou totalmente verificado com eles, após o envio dos documentos necessários.
Você pode por favor me ajudar a conseguir o que eu tive a sorte de ganhar.
Atualize meu pagamento foi finalmente pago.
Obrigado por todo o seu apoio.
Notícia incrível, rickidoyle7 . Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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