Classy Slots Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Aparentemente jogo irregular e eles me disseram que eu deveria ter lido as regras. Irreal. Fiquei tão empolgado e fui informado disso e recebi um e-mail dizendo que eles processariam e, em seguida, todo o histórico da vitória desapareceu do site deles.

tenha cuidado com todos

Dear Gillian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Verifiquei os termos e condições e foi o que encontrei https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Regras de apostas

. Você deve apostar de acordo com as regras específicas do jogo que está jogando.

. Reservamo-nos o direito de reter quaisquer retiradas e / ou confiscar todos os ganhos e bônus por jogo irregular.

. "Jogo irregular" inclui, entre outros:

Colocar apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do menor depósito atualmente em jogo.

Utilizando Martingale, aposta dupla, número um e sistemas e estratégias semelhantes.

Compra de recursos no jogo, incluindo, sem limitação, rodadas grátis, pelo preço acumulado igual ou superior a 30% do valor do menor depósito atualmente em jogo. "

Você poderia informar se resgatou alguma oferta promocional ao depositar fundos em sua conta? Idealmente, encaminhe qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Gillian,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.