O saldo do jogador foi anulado por jogar em um país restrito. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Cloudbet Casino - O saldo do jogador foi anulado.
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Montante: 700 ₮
Cloudbet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O Cloudbet Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Eu tinha feito 700 usdt de binace para cloudbet, quando eu tento fazer login na minha conta está desabilitada, então eu envio um email para a equipe de suporte, eles me pediram para fazer kyc, depois que eu fiz kyc cloudbet disseram que não permitem que o país da china abra conta, então eles fecharam minha conta e não reembolsar meu dinheiro, isso é ridículo, vou fazer upload de algumas capturas de tela
Depósito de 700 usdt TXID:
0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059
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Público
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há 2 anos
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Olá CCC555,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cloudbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando você se registrou no cassino? Houve alguma seleção de país disponível durante o registro? Qual é o seu saldo atual na sua conta do cassino e quanto você depositou no total lá?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Oi
esqueci quando me registrei em 2019 ou 2020, para qual país talvez a China e eu depositasse mais de 10k usdt, não consigo mais acessar minha conta, mas o saldo deve ser em torno de 700 usdt
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Público
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há 2 anos
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Você pode esclarecer por que você escolheu a China como país de registro - você é da China ou morava lá no momento do registro?
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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sim, eu moro lá, e sem problemas para jogar, de repente fui banido fiz depositado
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Público
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há 2 anos
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Olá CCC555,
Você pode, por favor, informar como você conseguiu se registrar na China? Se você tentar acessar o site do cassino a partir desse local, ele o bloqueará e você nem poderá se registrar lá.
Observe que, se você usou detalhes falsos ou tentou evitar a restrição, o cassino tem todo o direito de anular todo o seu saldo.
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