CasaReclamaçõesCoinGames Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

CoinGames Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

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Montante: 20.000 руб

CoinGames Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/12/2022 | Resolvido : 06/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Rússia espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

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há 2 anos
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Olá !!Eu realmente espero por sua ajuda !!! Ganhei 125.000 mil rublos neste cassino. Eu coloco na retirada. Escrevi para o suporte e eles me responderam e disseram que era necessária a verificação. para a retirada e eles trouxeram para mim !! então coloquei 20.000 e 100.000 no saque, esperei uma semana e a recusa foi escrita verificação adicional !! Escreveu em apoio ao silêncio! Ajuda por favor !!! Atenciosamente Eugênio

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Público
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há 2 anos
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Caro(a)tarakan740,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá !!! Obrigado pela ajuda !!! o cassino pagou todo o dinheiro !!!)) não há mais reclamações !! obrigado novamente ! Atenciosamente Eugênio

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Público
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há 2 anos
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Caro tarakan740,


Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.


Atenciosamente,

Cristina,

Cassino.Guru

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