O jogador da Colômbia enfrenta dificuldades para sacar os ganhos após 16 dias, pois a opção de criptomoeda necessária para o saque não está aparecendo. Apesar de ter uma conta verificada há dois meses, ele não recebe nenhuma solução.
Já faz mais de 16 dias que estou tentando sacar meus ganhos, mas como o depósito foi feito via criptomoeda, só consigo sacar usando o mesmo método. No entanto, quando tento sacar, a opção de criptomoeda não aparece. Estou sendo enrolado e nenhuma solução foi fornecida.
Minha conta foi verificada há 2 meses, e meu último saque de criptomoeda bem-sucedido foi há 20 dias.
Caro juan123321,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Coolzino Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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