Coral Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Eu tenho um problema com este cassino e eles me discriminaram porque estou registrando uma pessoa com deficiência. a conta em questão foi encerrada injustamente devido a uma deficiência (tenho uma condição chamada cp e dificuldade de aprendizado) da qual não consigo lembrar meus logins e senhas.

Prezado iaintw1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum. Tenho quase 100% de certeza de que o cassino não faria algo assim para discriminar você, mas provavelmente para protegê-lo.

Você poderia informar se há fundos retidos pelo cassino? Se o cassino pagou todos os ganhos e/ou nenhum fundo está sendo retido, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a encerrar sua reclamação.

Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Eu tenho saldo nulo.

Meus hábitos de jogo estão sob controle e não tenho nenhum problema com jogos de azar. Eu quero falar com os dealers ao vivo dizendo como você está etc e tudo. Não joguei porque tenho saldo zero.

Obrigado pela sua resposta rápida, iaintw1. Lamento, mas não investigamos mais o motivo por trás de uma conta bloqueada se não houver fundos confiscados envolvidos. Espero que você entenda.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.