O jogador de Ontário aguarda o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Enviei um pedido de retirada no Crashino e eles prometeram pagar em 24 horas, mas não estão me pagando por mais de 28 horas; a equipe de suporte não pode ser contatada e o e-mail não respondeu até agora. Observe que este cassino criptográfico não requer verificação KYC.
Crashino me deu 460 dólares em cripto, mas eles confiscaram o restante.
Obrigado pela sua resposta, appletreechips. Você recebeu alguma explicação do cassino sobre os ganhos confiscados? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Não, eles disseram que precisam investigar a situação e simplesmente recusaram o pagamento. Além disso, eles me bloquearam no chat do Telegram
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.