Os ganhos do jogador foram anulados por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Craze Play Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.
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Montante: 700 €
Craze Play Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
\
Tradução
Eles querem dizer
Olá,
Observe que sua solicitação de saque foi recusada devido a uma violação de nossos Termos e Condições ao apostar acima do valor máximo permitido ao usar um recurso de bônus. A aposta máxima permitida ao jogar com dinheiro de bônus é de € 4 por rodada.
Seus ganhos foram anulados e o depósito foi devolvido ao seu saldo.
Se você tiver outras dúvidas, perguntas ou comentários, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
verdadeiro, mas não apostou o bônus e ganhou com o dinheiro real apostado
eles simplesmente colocam de forma diferente porque não querem pagar, não entendem isso, isso não é o mundo.
obrigado 🙏
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro nbjunit001,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do seu problema com o Craze Play Casino.
Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você apostou as apostas acima de 4€ somente depois de completar as apostas? Você consegue acessar seu histórico de apostas e encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru?
Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que as permitidas, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
usuario
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