A verificação do jogador está travada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Crazy Fox Casino - A verificação do jogador está travada.
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Montante: 64.000 €
Crazy Fox Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O Crazy Fox Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, já enviei todos os documentos, mas nada está sendo processado e meus pagamentos ainda estão pendentes
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Karine,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Crazy Fox Casino.
Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você iniciou o processo de verificação e quando solicitou a retirada? Seu saldo é dinheiro real ou você tem algum bônus em andamento? O cassino está respondendo a você atualmente?
Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Fui verificado há algumas semanas, mas há 2 dias queria pagar e o pagamento estava pendente há mais de 24 horas. Então, de repente, eles queriam um extrato bancário e comprovante de salário e cancelaram meus pagamentos. Enviei os documentos ontem à tarde e nada aconteceu desde então. Solicitei um novo pagamento porque os outros foram cancelados.
Joguei sem bônus e fui encaminhado ao meu gerente vip no chat ao vivo, mas ele continua dizendo que devo esperar
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Karine,
É comum que o cassino solicite outros documentos para verificação. Você provavelmente poderá retirar uma vez que eles verifiquem os documentos. Certifique-se de dar pelo menos uma semana para ser processado. Enquanto isso, você pode nos informar se haverá alguma atualização sobre o caso.
Cumprimentos,
usuario
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