CasaReclamaçõesCrazy Luck Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Crazy Luck Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

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Montante: 150 $

Crazy Luck Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 30/10/2020 | Resolvido : 14/06/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos EUA está reclamando porque não pode retirar seus ganhos. A reclamação foi encerrada e resolvida, pois o jogador recebeu todos os seus pagamentos.

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Público
Público
há 4 anos
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Eles não vão pagar meus ganhos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro Chauncey,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia ser gentil e descrever seu problema com mais detalhes? Você poderia especificar se jogou e ganhou com um bônus? Você concluiu o KYC?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou poste aqui).

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

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Privado
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há 4 anos
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Muito obrigado Chauncey por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

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Público
Público
há 4 anos
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Gostaria de pedir ao Crazy Luck Casino para se juntar a nós e ajudar-nos a resolver o problema do jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Ok obrigado

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Público
Público
há 4 anos
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Ok, obrigado !!

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Público
Público
há 4 anos
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Ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a reclamação será encerrada como "não resolvida", o que pode levar à dedução da classificação do casino.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do casino. Lamento não poder ajudá-lo mais, mas como o cassino não respondeu nada, não podemos fazer muito pelo seu caso. Tudo o que posso fazer é recomendar que você jogue em um cassino melhor, com classificação mais alta. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação foi reaberta e encerrada conforme resolvido depois que o cassino nos forneceu a prova de que o jogador não tem mais saques pendentes.

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