Cricket.Bet Casino - Os ganhos do jogador não foram recompensados.

Prezado Ishar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar todo o seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Enviei e-mail para (petronela.k@casino.guru ) junto com meu histórico de jogos

Obrigado, Ishar, por seu e-mail. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema diretamente com o cassino? Você tem acesso a todo o seu histórico de jogos?

Sim, falei mais de 10 vezes sobre o meu problema no centro de ajuda do chat ao vivo da evolução e eles não me deram uma solução adequada para o meu problema e me disseram para entrar em contato com meu cassino, mas não há opção de contato para entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino em este site gamig (https://cricketbet9.com)

E depois disso eu também falei com o agente do provedor on-line, ele me disse que eles não têm nenhum histórico em relação aos cassinos ao vivo, então eles não me ajudam.

Anexei meu histórico de jogos e esse marke d alinhar minha aposta vencedora ainda não creditada no meu ID de aposta

Prezado Ishar,

Verifiquei suas capturas de tela encaminhadas.

Você fez duas apostas separadas em duas dúzias (15.000 cada), correto?

Então você investiu 30.000 para ganhar 45.000. Isso significa que seu lucro é de apenas 15.000.

Você concordaria comigo?

Sim estou de acordo com você

Muito obrigado, Izhar, pela sua resposta. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação como "resolvida" ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Ainda não recebi um valor total de 45.000 INR, então, por favor, você pode me dizer quando será recompensado na minha conta betint

Por favor, verifique novamente o valor total das apostas é de 45.000 INR e não 15.000 INR, como relatei no início.

O valor da minha aposta e o valor do meu ganho não são recompensados para mim

Como expliquei anteriormente, seus ganhos foram de apenas 15.000 (não 45.000). Seus ganhos já foram creditados.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Meu valor de ganho de 15.000 também não é creditado e minha conta de apostas de 30.000 também não é creditada em minha conta de apostas.

Por favor me ajude a resolver esse problema

Eu posso ver que você continuou jogando após o incidente. É possível que os fundos tenham sido jogados e perdidos posteriormente? Caso contrário, encaminhe seu histórico de jogos com saldo ativo visível após cada aposta. Muito obrigado antecipadamente.

Senhor, em primeiro lugar, deixe-me explicar-lhe que meu saldo total era de 78.300 INR no momento em que eu estava jogando, então fiz uma aposta total de 30.000 INR na 1ª e 3ª dúzia, depois 30 números atingidos da 3ª dúzia, então o valor total de 45.000 INR deve ser creditado no meu valor da aposta, mas isso não foi creditado e, depois dessa aposta, restou um saldo de 48.300INR, então joguei com meu saldo restante ...

Você pode verificar meu histórico de jogos, eles não concederam meu valor de ganho (15.000) e o valor de apostas (30.000) do total de 45.000INR ainda não foi creditado e você pode ver que eu anexei meu histórico de jogos da data 21/02/2022

Eu realmente peço desculpas por perguntar a mesma coisa novamente, mas você poderia solicitar um histórico de jogos do cassino onde seu saldo ativo após cada aposta será visível?

Meu cassino está dizendo que eles não têm nenhum histórico de jogo e extrato do cassino ao vivo ...Verifiquei o extrato da conta Nas minhas apostas eu tinha, mas não há extrato n nenhum histórico de jogo do cassino ao vivo, então não consigo encontrar meu histórico de jogos na minha conta de apostas que mostra meu saldo ativo após cada aposta.

Eu só posso mar história de jogos de evolução que eu já compartilhei com você

Desculpe, mas com base na captura de tela que você compartilhou conosco, seus ganhos foram calculados corretamente. Você investiu 30.000 para ganhar 45.000. Isso significa que seu lucro é de apenas 15.000.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Não, meus ganhos não são creditados na minha conta de apostas, por favor, tente entender

Não recebi o valor do prêmio e, além disso, eles deduziram meus 30.000 também

Muito obrigado, Izhar, por fornecer todas as informações necessárias. Como você acredita que sua aposta feita foi aceita e nenhum ganho foi recompensado e nenhum histórico de jogo com saldo ativo restante está disponível para verificação, agora vou transferir sua reclamação para meu colega Nick ( nikolas.b@casino.guru ) que estará à sua disposição assistência. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Olá Ishar,

Eu sou Nick e estarei ajudando você a partir de agora. Eu gostaria de pedir ao Cricket.Bet Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Oi nick, eu fiz uma aposta na 1ª e 3ª dúzia de 30.000 INR e ganhei 15.000 INR, então deveria ter sido creditado um total de 0f 45.000 INR na minha conta de apostas, mas ainda não foi creditado na minha conta de apostas, então, por favor, você pode me ajudar nesse caso

Já faz mais de 1 mês, mas ainda não recebi meu dinheiro

Olá Ishar,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Tentarei contatá-los por outros métodos, mas observe que, se não conseguirmos alcançá-los dentro do prazo determinado, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que pode afetar negativamente a classificação do cassino.

Senhor, por favor, tente entender que estou com problemas porque ainda é mais de um mês que não recebi meu dinheiro, por favor, resolva meu caso

Olá, peço-lhe que resolva o meu caso, por favor, tente perceber que já se passaram 2 meses e o meu dinheiro ganho não é creditado na minha conta de apostas, por favor, tente compreender que estou nas piores situações

Prezado Ishar,

Infelizmente, o cassino não nos respondeu. Como mencionei acima, agora seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que pode afetar negativamente a classificação do cassino. Lamento muito não poder ajudá-lo, mas enquanto o cassino não responder, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario