O jogador da Grécia relatou que após se autoexcluir devido ao vício em jogo de um cassino diferente, ele continuou a jogar neste cassino, o que levou a perdas. Ele alegou que o cassino permitiu que ele continuasse jogando, resultando em perdas totais de aproximadamente € 10.000. A Equipe de Reclamações estendeu o cronograma da investigação para reunir mais evidências, mas, no final, rejeitou a reclamação devido à falta de resposta do jogador às solicitações de provas.
Não tenho o valor exato que perdi, mas posso enviar os detalhes do depósito. É um incidente semelhante com o cassino N1. Depois que me autoexcluí devido ao vício do cassino N1, eu tinha uma conta no tikitaka3, que tem exatamente o mesmo perfil do N1, ou eu diria quase a mesma estrutura de jogo com os mesmos crupiês, salas, cores, fluxo de jogo, etc. Continuei lá e perdi meu dinheiro novamente. Já me autoexcluí do cassino N1 devido ao vício, assim como de todos os outros que mencionei (netbet, novibet, stoiximan, fonbet, winmasters, sportingbet). Alguns deles estão relacionados, se não me engano. Quero que isso seja investigado porque não deveria ter permissão para jogar e perder tanto dinheiro. Da mesma forma, billybets e crown play (crown play, tikitaka e cassino N1 são quase idênticos com as mesmas salas, os mesmos motivos de depósito (botão) e outros elementos semelhantes, com os mesmos crupiês, etc.). Com a autoexclusão devido ao vício em jogo, perdi toda a minha fortuna. Por favor, examine tudo acima cuidadosamente e me ajude. Agora, devido à exclusão, as empresas não me permitem fazer login. As últimas quatro (N1 casino, billybets, crown play, tikitaka) mostram o mesmo padrão com os mesmos motivos de depósito e jogabilidade idêntica com os mesmos dealers. Também quero que você verifique qual empresa (fonbet, novibet, betsson, stoiximan ou outra) está conectada ao N1 casino, pois me autoexcluí de todas elas devido ao vício em jogo...
Caro alexisbat,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa.
Observe que nosso centro de resolução de reclamações é configurado para lidar com reclamações em uma base 'por cassino'. Limite sua descrição de eventos ao cassino apropriado.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Sua conta no CrownPlay Casino está bloqueada no momento?
Você os informou sobre seu problema com jogos de azar?
Você poderia fornecer um cronograma de eventos relacionados aos seus depósitos neste cassino específico?
Gostaria de chamar sua atenção para nossa Ferramenta de Assistência de Autoexclusão https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool .
Esta ferramenta facilitará o bloqueio de suas contas de cassino em vários estabelecimentos de jogo simultaneamente e não é afiliada a nenhum cassino específico. A Ferramenta de Assistência de Autoexclusão foi projetada para auxiliar indivíduos que podem estar enfrentando desafios com seus hábitos de jogo, ajudando-os a limitar seu acesso ao jogo e reduzir o potencial de danos futuros.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Crownplay Fui banido. Não expliquei mais, não... são os mesmos cassinos e dealers... crownplay, tikitaka, rtbet, billy bets. Não é possível que a empresa com os mesmos dealers e as mesmas salas não saiba que fui bloqueado... é possível?
Menciono que continuei jogando em um cassino que tinha exatamente os mesmos crupiês, as mesmas salas, tudo igual. Então o que precisa ser feito é verificar como acontece que todos não sabem sobre o vício do jogador. Estou lhe dizendo que o mesmo crupiê distribuiu as cartas, então estamos falando da mesma empresa ou de uma empresa fantasma. Então tenho que receber meu dinheiro de volta do tikitaka e do rtbet também. Todos eles têm os mesmos crupiês e salas
Também os pagamentos foram feitos nessas plataformas para as mesmas contas de origem desconhecida... buton, estolio .. ou seja, crown play cobrou o mesmo que tikitaja kai rtbet .. onde perdi um total de 10000€
Eu discuti tudo e eles estão enlouquecendo. Resumindo, mesmo no cassino n1 eu não parei antes devido ao vício, há outra coisa. Então eu continuei no billy bets .. onde o gerente vip é Stathis .. 24.08 ele também me informou por e-mail que eu realmente parei devido ao vício e, portanto, que o dinheiro que eu joguei deve ser devolvido a mim. Eu joguei no tikitaka onde o gerente Stathis também responde a esses e-mails, então a empresa sabia do meu vício em algum lugar em torno de € 4.000-5.000, então no crown play onde perdi perto de € 3.000-4.000 e novamente o mesmo gerente vip Stathis responde. , é claro que tenho a evidência do e-mail dele para 24.08 e como ele responde a tudo, portanto a empresa sabe sobre meu vício e finalmente para rt bet onde eu não encontrei nenhuma informação lá ainda ..mas novamente é a mesma plataforma os mesmos dealers as mesmas salas Sinto muito, mas a fraude fede de todos os lugares ..e finalmente devo salientar que as empresas entre elas têm destinatários comuns dos depósitos que fiz, então eles estão conectados ..claro que o dinheiro foi para algo de origem e destinos desconhecidos ... aaaand finalmente rtbet também está visível na lista negra de cassinos ilegais .. fede em todos os lugares ...em suma, eu tenho esperança? Ou sentei ela?
Obrigado pela sua paciência.
Por favor, envie-me as evidências sobre este caso para meu e-mail em tomas@casino.guru
Sinto muito, mas sem provas, talvez não confrontemos o cassino sobre qualquer questão.
Por favor, envie-me qualquer comunicação entre você e o cassino discutindo o problema. Envie para meu e-mail em tomas@casino.guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
