O jogador da Noruega teve problemas com o CryptoBetSports Casino em relação ao seu status KYC e retirada de seus ganhos. O jogador não recebeu nenhuma resposta da equipe de suporte do cassino por mais de uma semana, apesar de suas tentativas de contatá-los. Ele havia relatado que duas de suas três retiradas foram bem-sucedidas, mas a terceira foi rejeitada sem qualquer explicação. Apesar dos nossos esforços para mediar a situação, o casino não respondeu às nossas perguntas. Eventualmente, após as nossas repetidas tentativas de contactar o casino e os esforços persistentes do jogador, o problema foi resolvido e o jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos.