O jogador da Sérvia esperava há mais de um mês para receber a quarta parte dos seus ganhos de 7 mil euros da Cyber.bet. O jogador relatou ter recebido respostas irregulares às suas perguntas por e-mail. O jogador, que não utilizou quaisquer bónus, já tinha levantado 3962 euros em diversas transações e tinha 1000 euros pendentes desde 18 de dezembro. Depois de entrar em contato com o cassino, eles garantiram que estavam trabalhando no assunto. O jogador recebeu posteriormente 1.000 euros, mas o valor máximo de levantamento foi reduzido para 500 euros. Apesar das nossas tentativas de entrar em contato com o cassino, não obtivemos resposta. A reclamação foi marcada como ‘não resolvida’ e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Curacao Antillephone Gaming Authority.