CasaReclamaçõesDachbet Casino - O jogador teve seus ganhos confiscados.

Dachbet Casino - O jogador teve seus ganhos confiscados.

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Montante: 365 €

Dachbet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/10/2021 | Caso encerrado : 28/10/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha teve seus ganhos em apostas esportivas anulados.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá! Ich habe laut Casino angeblich Bonusmanipulation betrieben: "Vejo que sua retirada foi rejeitada, devido à violação de nossos termos de manipulação de bônus. Como declarado em nossos termos:


8.8.2. A manipulação de bônus esportivos, entre outros, pode consistir em:



- Fazer apostas listadas como Jogo Restrito nas regras da promoção específica


- Fazer apostas em resultados opostos ou apostas repetitivas


- Apostar em seu saldo real + virtual mais de duas vezes consecutivas


- Aumentar o saldo e, em seguida, alterar o padrão de jogo significativamente (aposta, jogo, tipo, estrutura de aposta, etc.), a fim de completar os requisitos de aposta para o bônus


- Fazer grandes apostas levando a um ganho substancial seguido por uma queda no tamanho da aposta igual ou superior a 75% do tamanho médio da aposta anterior, a fim de completar os requisitos de aposta para esse bônus.



8.8.3. Em caso de manipulação de bônus, a Dachbet reserva-se o direito de deduzir todos os ganhos acumulados. "


Ich habe nichts in dieser Art getan und das Casino hat mein Geld rejeitou und mein Anfangsguthaben von 50 € erstattet.


Dies ist Betrug.


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Público
Público
há 2 anos
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Caro andreo92,

Depois de ler sua reclamação, percebemos que ela está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se eu estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Caro andreo92,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Olá! É o casino Dachbet e também operei apostas desportivas. Mas o que quero dizer é que ganhei e esses ganhos não são pagos a mim e recuperei meu saldo inicial.

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Público
Público
há 2 anos
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andreo92, peço desculpas, mas como mencionei anteriormente, lidamos com reclamações relacionadas apenas a cassinos online.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.

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