Dafabet Casino - A conta do jogador foi encerrada e seus ganhos estão atrasados.

Minha conta foi encerrada e enviei e-mails e entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes para reabri-la, mas ainda não consigo acessá-la.

Enviei todos os meus documentos e extratos bancários para reabrir minha conta, mas minha conta não foi aberta pela dafabet.

Também não recebi meus saques de 680.000 INR desde 1º de março de 2024.

Por favor, abra minha conta e me dê meus saques. Preciso do meu dinheiro. Preciso pagar meu empréstimo e minhas dívidas.

Preciso de sua ajuda, caro Guru do Cassino, por favor me ajude, senhor.

Caro sanjib08bose,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a situação.

Você recebeu um e-mail do cassino explicando por que sua conta foi fechada? Se recebeu, encaminhe-o para mim em veronika.l@casino.guru .

Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?

Você já fez alguma retirada bem-sucedida deste cassino antes?

Que tipos de jogos você jogou? Eram slots, jogos de cassino ao vivo ou você participou de apostas esportivas?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Olá, equipe do Casino Guru,

Não recebi nenhum e-mail do cassino explicando por que minha conta foi encerrada.

Posso confirmar que também passei na verificação KYC completa.

Eu também já fiz alguns saques bem-sucedidos neste cassino antes.

Eu participei de apostas esportivas em partidas de críquete na maioria das vezes.

Avise-me se precisar de mais informações!

Obrigado pela atualização.

Como você deve saber, nosso site Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Portanto, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente

Verônica