CasaReclamaçõesDafabet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Dafabet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.880 S/.

Dafabet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 24/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 23h 45m 27s

Resumo do caso

ontem
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O jogador do Peru tem um saque pendente que continua sem processamento, apesar de várias tentativas de contato com o cassino, que alega estar enfrentando problemas com saques. Ele confirma que seus ganhos foram feitos sem nenhum bônus.

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Público
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ontem
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Olá, tenho um saque pendente e tentei entrar em contato por todos os meios, mas a única resposta que continuo recebendo é que eles estão tendo problemas para processar saques e, até hoje, meu saque não foi processado.

Preciso esclarecer que meus ganhos foram feitos sem nenhum bônus.

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Público
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ontem
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Olá elias1020402,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Dafabet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Esta é sua primeira solicitação de saque do cassino?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido



Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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