O jogador da Malásia enfrentou problemas para receber um bônus de depósito de 100% da Dafabet, apesar de ter seguido as instruções fornecidas e depositado RM450 em 3 de agosto de 2024. Vários agentes de atendimento ao cliente deram informações conflitantes sobre o bônus, e o cassino então se recusou a honrar ou cancelar a promoção. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas de acompanhamento.
Gostaria de reclamar do DAFABET. NUNCA irei recomendar e confiar mais nesta plataforma! MENTIROSO!
Recebi um e-mail da Dafabet, eles oferecem um bônus de depósito exclusivo de 100% para minha conta. O e-mail mostra as etapas para depositar em minha carteira comum.
E fiz um depósito de RM450 desde o último sábado (3 de agosto de 2024), porém ainda não recebi o bônus conforme mencionado no email até hoje. Mas apenas bônus de arcade de RM 12.
Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente e converso com o agente cs ao vivo algumas vezes. Mas eles não são prestativos e sinceros para resolver minha preocupação. Alguns agentes Dafabet CS dizem que o bônus foi adicionado à minha conta, peça-me para fazer login novamente ou atualizar, alguns CS disseram que o bônus será adicionado automaticamente todas as sextas-feiras, peça-me para esperar e verificar minha conta, e alguns CS Joshna disseram que devo completar os requisitos de aposta 9000 para reivindicar este bônus. *****, preciso atender aos requisitos do valor que deposito para receber o bônus? Seus termos e condições afirmam que depois de receber o bônus, porém não recebi nenhum bônus. E agora, eles se recusaram a reivindicar o bônus de depósito exclusivo de 100% e recusaram cancelar esta promoção para minha conta. Todos os agentes DAFABET CS são irresponsáveis em ajudar seus clientes a resolver seu problema, eles só queriam sair rapidamente da conversa antes que você pergunte novamente. O atendimento ao cliente da Dafabet é simplesmente terrível!
Prezado BrandonChan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Dafabet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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