Dazard Casino - O bônus do jogador não foi creditado.

Eu assinei o código de bônus adicionado o site tinha falhas, então eu tive que reiniciar a inscrição novamente o código de bônus adicionado. O site não adicionou meu bônus e não recebeu rodadas grátis

Entrei em contato com a equipe de bate-papo on-line, a pessoa foi rude e ainda não restabeleceu o bônus de rodadas grátis

Mas ofereceu um token muito pequeno.

Aconselhei que fiz tudo corretamente, não foi minha culpa o site não fazer o que disse que faria para os bônus de boas-vindas.

Então foi ignorado.

Pedi para retirar meu cartão de crédito do site... novamente foi ignorado.

Bastante desanimador.

Caro Tarn1974,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Você seria tão gentil e especificaria qual código promocional você tentou ativar?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Tarn1974,

Lamento muito que esse problema tenha ocorrido. Estamos sempre nos esforçando para nos tornarmos o cassino mais amigável ao cliente, no entanto, infelicidade como essa acontece às vezes, mas graças à sua resposta e chamando nossa atenção para essas deficiências, vamos corrigi-lo e melhorar.

Gostaríamos de suavizar a primeira impressão se você pudesse nos contatar em support@dazard.com . Tenho certeza de que encontraremos algo especial para você em nosso cassino de possibilidades!

Por favor , mencione CasinoGuru e seu login aqui no e-mail.

Muitas felicidades,

Atendimento ao Cliente Dazard Casino

Olá pessoal,

Obrigado ao Atendimento ao Cliente do Dazard Casino por sua ajuda com este caso.

Caro Tarn1974,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.