O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para acessar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear Markus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. O site em si é acessível? Existe alguma notificação ou mensagem quando você tenta fazer login? O que exatamente diz quando você tenta digitar seu nome de usuário? Você digita seu endereço de e-mail ou nome de usuário para entrar na sua conta? Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas gostaria de entender o seu problema com a maior precisão possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela