O jogador se esforça para retirar devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
O cassino está se recusando a processar minha retirada, solicitando novos documentos a cada duas semanas
Pode fornecer documentos/telas adicionais, se necessário
Olá Arturrr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Diobet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Caro Arturrr,
Observe que o cassino tem o direito de solicitar que você envie documentos traduzidos se eles não residirem diretamente em seu país. Para concluir a verificação, recomendo seguir as instruções do cassino e traduzir os documentos para retirar.
Então você quer dizer que se uma pessoa não tem salário, nenhum investimento, nenhuma renda com a venda de um imóvel e faz um depósito de 300 usd (suponha que seja um presente de um amigo) e ganha, ele não será pago e está tudo bem
E como eu já disse que o cassino está pedindo documentos, estou enviando o que eles pediram, estão adicionando novos documentos, e já é a 3ª vez, e a propósito da última vez que enviei dois documentos, o segundo foi em inglês com o link para o site do governo onde eles podem verificar se é legítimo, eles simplesmente o ignoraram
Isso é o suficiente de mim, eles são apenas golpistas
Caro Arturrr,
Infelizmente, é completamente normal pedir tal comprovante de renda do cassino. Se você recebeu seu dinheiro de um amigo, pode escolher a opção 5 como "outro".