CasaReclamaçõesDitobet Casino - O jogador luta para se retirar.

Ditobet Casino - O jogador luta para se retirar.

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Montante: 1.824 $

Ditobet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 11/07/2022 | Caso encerrado : 04/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador se esforça para retirar devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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O cassino está se recusando a processar minha retirada, solicitando novos documentos a cada duas semanas

Pode fornecer documentos/telas adicionais, se necessário

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Arturrr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Diobet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
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Caro Arturrr,

Observe que o cassino tem o direito de solicitar que você envie documentos traduzidos se eles não residirem diretamente em seu país. Para concluir a verificação, recomendo seguir as instruções do cassino e traduzir os documentos para retirar.

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Público
Público
há 2 anos
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Então você quer dizer que se uma pessoa não tem salário, nenhum investimento, nenhuma renda com a venda de um imóvel e faz um depósito de 300 usd (suponha que seja um presente de um amigo) e ganha, ele não será pago e está tudo bem


E como eu já disse que o cassino está pedindo documentos, estou enviando o que eles pediram, estão adicionando novos documentos, e já é a 3ª vez, e a propósito da última vez que enviei dois documentos, o segundo foi em inglês com o link para o site do governo onde eles podem verificar se é legítimo, eles simplesmente o ignoraram file


Isso é o suficiente de mim, eles são apenas golpistas


Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Arturrr,

Infelizmente, é completamente normal pedir tal comprovante de renda do cassino. Se você recebeu seu dinheiro de um amigo, pode escolher a opção 5 como "outro".

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Arturrr,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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