Divas Luck Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Olá, inscrevi-me ontem à noite e depositei 48,00 bitcoin esta manhã às 9h07 e ainda não o consegui na minha conta. Mandei um e-mail 5 vezes a partir desse site, não há chat ao vivo ou número de telefone. por favor, ajude-me se puder, eu agradeceria muito

Diana

Querida Diana,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar qual carteira eletrônica Bitcoin você possui? Encaminhe o seu recibo de pagamento para petronela.k@casino.guru ou carregue-o aqui quando responder. Você já depositou algum dinheiro neste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

que é meu aplicativo maridos dinheiro que compartilhá-lo para que ele possa monitorar o que eu estou gastando 🙁

Muito obrigado, Diana, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Diana!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar os representantes do Divas Luck Casino para nos ajudar a resolver este caso.

Oi Martin,

por favor, mantenha-me informado

Diana

Gostaríamos de pedir ao Divas Luck Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação do casino.

eles não responderam com nada além de enviar uma captura de tela, o que eu fiz várias vezes

Uma vez que não recebemos nenhuma resposta do casino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida', o que irá influenciar a classificação do casino de forma negativa.

Sinceramente, espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.