CasaReclamaçõesDozenspins Casino - A verificação do jogador está travada.

Dozenspins Casino - A verificação do jogador está travada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 70 €

Dozenspins Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 19/02/2022 | Caso encerrado : 09/03/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A verificação do jogador está travada por mais de uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
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Retirada solicitada há 9 dias, bem como verificação KYC.

Até agora nenhuma reação

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Público
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há 2 anos
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Olá ludwbran,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Dozenspins Casino.

Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Você enviou todos os documentos solicitados para verificação ao cassino?

Observe que, se for seu primeiro saque, pode levar até 14 dias para ser totalmente verificado e receber o dinheiro. Se você enviou todos os documentos, é apenas uma questão de tempo até que o cassino atualize seu status, então eu definitivamente recomendo esperar apenas.

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Obrigado por sua pronta resposta.

Como este foi realmente meu primeiro pedido de retirada, serei paciente e entrarei em contato com você se nada vier do cassino nos próximos dias

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Público
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há 2 anos
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Obrigado ludwbran,

Vou ajustar o cronômetro para o seu. Mantenha-nos atualizados ou informe-nos se a verificação ainda não for feita até o final da semana.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Ludwbran,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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