O jogador da Irlanda solicitou uma retirada, mas não recebeu nenhuma resposta por mais de cinco dias úteis, sem respostas aos e-mails e garantias vagas no chat ao vivo.
Traduzido automaticamente:
Dream.Bet Casino - A retirada do jogador é adiada e não há resposta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 840 €
Dream.Bet Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.4
O Dream.Bet Casino tem um Índice de Segurança de 4,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 14h 20m 46s
Resumo do caso
há 9 horas
Tradução
Público
Público
há 23 horas
Tradução
Solicitei meu saque e não obtive resposta de ninguém por mais de 5 dias úteis e eles não respondem a nenhum e-mail e no chat ao vivo eles apenas dizem que será processado o mais rápido possível
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
Tradução
Caro Paraic12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, avise-nos e interviremos e tentaremos ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
