Dreams Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando por essa retirada desde 9/2/21, eles fizeram mais de 30 escalonamentos e enviaram isso para a equipe da eralavent tantas vezes e depois dizem a mesma coisa repetidamente 3 a 5 dias e que meu a retirada será priorizada, já está em 7 meses. Já vi fotos da maioria das minhas conversas com eles e todos os meus documentos estão atualizados CASINO DE SONHOS, não sei mais o que fazer

Caro Marlenefranco,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Eu entendi corretamente que você passou na verificação KYC?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero poder ajudá-lo a resolver este caso o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Cristina

Eu só recebi saques do cassino dela Raging bull este será o meu primeiro deles ive enviei algumas capturas de tela, vocês conseguiram

Muito obrigado Marlenefranco pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá Marlenefranco!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar representantes do Dreams Casino para esta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver o problema.

Ok, realmente espero que acabemos com isso. Eu adoro jogar naquele cassino, talvez em breve eu consiga jogar novamente, obrigado por me ajudar, você é apreciado

O que acontecerá se eles não responderem se eu ainda continuar pedindo atualizações

Caro Marlenefranco,

Caso os representantes do cassino não respondam, eles terão uma segunda chance de fazê-lo com outro cronômetro por 7 dias, se ainda assim não responderem, a reclamação será encerrada como 'não resolvida', porém não vamos nos precipitar e vamos apenas esperar pela resposta, o representante deste casino geralmente responde às reclamações, mas às vezes pode demorar alguns dias.

Olá a todos,

Peço desculpas pelo silêncio do rádio, na estrada com minha família durante esta janela de viagens que temos aqui. Não sei quanto tempo vai ficar aberto, então aproveito enquanto posso. 🙂

Definitivamente, ainda estou disponível, no entanto, dei uma olhada e verei o que pode ser feito para colocar as coisas em movimento para você, Marlenefranco. Podemos exigir uma confirmação rápida de seu endereço de Bitcoin, portanto, alguém da minha equipe deve entrar em contato com você para confirmar isso. Fique de olho na sua caixa de entrada de e-mail, se quiser.

Muitas felicidades,

Casino Nick and Dreams

Ok, eu verifiquei meus e-mails e ainda nada do casino, então voltei online, fui ao casino dos sonhos e pedi uma atualização do meu saque novamente, mas recebi a mesma coisa sobre o escalonamento, mas eu dei o meu endereço de bitcoin novamente e dei a eles já tantas vezes

Ainda não há e-mail checando com frequência

Olá Marlenefranco!

Gostaria de aconselhar a verificar a pasta de spam do seu e-mail, caso ainda não o tenha feito. Por favor nos informe.

Ei Marlenefr1,

Prosseguimos e enviamos um e-mail adicional para o seu endereço de e-mail registrado e também tentamos entrar em contato com você por telefone sem resposta. Talvez verifique sua caixa de spam.

melhor,

Nick and Dreams

Sim, recebi o e-mail ive enviado de volta também, obrigado por voltar comigo

hi ive pediu aos anfitriões no casino dos sonhos uma atualização para o meu saque e eu recebi a mesma resposta. Eu recebi tantas vezes que haveria outra escalação e eu poderia voltar a eles 3 a 5 dias de negócios eu recebi tantas capturas de tela dessas conversas

Olá Marlenefranco,

Apenas uma atualização, obtivemos sua aprovação concluída e trabalhando para obter o pagamento via Bitcoin o mais rápido possível, sem promessas, mas esperamos nos próximos dias (se não antes).

Obrigado pela sua cooperação e informe-nos quando o pagamento for efetuado.

melhor,

Nick and Dreams

Muito obrigado e avisarei assim que receber que agradeço o seu tempo me ajudando, sério, OBRIGADO

Caro Marlenefranco,

Vou definir o cronômetro para 7 dias para que você possa nos informar sobre o recebimento de seu saque neste período.

Ok, então eu aliviei 1.500, de 2.000,00 Não sei por que eles não me deram o que foi aprovado, não me interpretem mal, estou ótimo para isso, mas gostaria de receber o que ganhei, Obrigado a todos que ajudaram

Caro Nick and Dreams Casino,

Você poderia informar quando o jogador pode antecipar o restante do saldo pendente a ser pago?

Eu joguei em muitos cassinos e nunca recebi parte do meu saque era algo novo para mim ... também queria agradecer ao guru do cassino. vocês são ótimos. Deus abençoe todos vocês

Devo tentar Nd entrar em contato com o casino dos sonhos e perguntar a eles sobre o resto do meu dinheiro

Olá Marlenefranco,

Com o seu depósito vencedor, você usou um cupom de depósito que lhe dá 350% em cima do seu depósito mais 85 rodadas grátis adicionais para jogar e ganhar, totalizando $ 449 em fundos adicionais fornecidos pelo cassino. Esses fundos não podem ser trocados e removidos no momento da aprovação. Menos a taxa de processamento de $ 40 Bitcoin, um total de $ 1511 foi pago a você.

Eu espero que isto esclareça as coisas.

Muitas felicidades,

Nick and Dreams

Em primeiro lugar, isso é uma mentira e vejo que você removeu todas as minhas peças de fevereiro, mas tudo bem, porque eu tenho uma captura de tela, eu só tenho que procurar, já que tenho todos os bate-papos com vocês e joguei todas as minhas peças no meu bônus crapy e bitcoin são grátis, mas como você preenche como se tivesse que acertar em algo, é tudo o que você vive e aprende. E gaste seu dinheiro de outra forma, obrigado e você sabe que está errado!

Ah, e de todos os cassinos em que ganhei dinheiro, eles nunca tiraram dinheiro dos meus ganhos, nunca foi a primeira vez que recebi cada centavo em todos os cassinos em que joguei, acho que se você não se importa sendo taxado então vá em frente, mas o que vier, vai, carma cuidado, concha te pegar !!!!!

Caro Marlenefranco,

Entrei no site do Dreams Casino e aqui está o que encontrei nos T&C:

Infelizmente, parece que o valor do seu bônus foi deduzido do saldo, conforme declarado nos termos e condições do cassino. Infelizmente, não há nada que possamos fazer a respeito. No entanto, como você recebeu seus ganhos, consideraria esta reclamação resolvida. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa?

Não e eu agradeço tudo que vocês fizeram por mim sem vocês eu ainda estaria tentando, muito obrigada aprendi muito com vocês obrigada, amor e respeito ..... marlene

Caro Marlenefranco,

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.