CasaReclamaçõesDreams Casino - Reclamações de jogadores sobre falta de pagamento e falta de suporte.

Dreams Casino - Reclamações de jogadores sobre falta de pagamento e falta de suporte.

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Montante: 90 ₮

Dreams Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 05/12/2023 | Caso encerrado : 19/12/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador da Croácia está tendo problemas com o pagamento e descobriu que o serviço de suporte do cassino não responde através das informações de contato fornecidas no site. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não cooperou.

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Público
Público
há 11 meses
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Problemas com pagamento, serviço de suporte não no e-mail que colocaram no site, este cassino é uma farsa!

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Público
Público
há 11 meses
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Caro Pskoljarev,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Dreams Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 11 meses
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Caro(a) pskoljarev,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
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elaborado, você tem 2 endereços de e-mail de atendimento ao cliente em seu site e em nenhum desses dois e-mails nenhum e-mail enviado NÃO PODE SER ENTREGUE, em um segundo posto uma pergunta simples e aguardo resposta 10 dias sem resposta do corpo.

o que há para elaborar, Sr. Nick?

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Público
Público
há 11 meses
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Caro Pskoljarev,

Observe que não somos o cassino, portanto, não temos ideia de qual é o seu problema. Por favor, descreva-o para prosseguir na resolução da reclamação.

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Público
Público
há 11 meses
Tradução

se você sabe o que é suporte ao cliente e para que as pessoas usam e-mails nick@don não me faça de bobo.com, então você deve entender o que estou escrevendo, você fala inglês, nick? você poderia explicar como aprendeu a ler cartas?

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Público
Público
há 11 meses
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A reclamação será agora encerrada por não cooperação por parte do jogador.


Observe também que qualquer assédio adicional contra qualquer membro do casino.guru levará ao banimento permanente.

Editado por um administrador do Casino Guru
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