CasaReclamaçõesDreams Casino - Reclamações de jogadores sobre falta de pagamento e falta de suporte.

Dreams Casino - Reclamações de jogadores sobre falta de pagamento e falta de suporte.

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Montante: 90 USD₮

Dreams Casino
Submetido: 05/12/2023 | Encerradas : 19/12/2023
Encerradas O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Croácia está tendo problemas com o pagamento e descobriu que o serviço de suporte do cassino não responde através das informações de contato fornecidas no site. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não cooperou.

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Público
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Problemas com pagamento, serviço de suporte não no e-mail que colocaram no site, este cassino é uma farsa!

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Público
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Caro Pskoljarev,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Dreams Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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Caro(a) pskoljarev,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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elaborado, você tem 2 endereços de e-mail de atendimento ao cliente em seu site e em nenhum desses dois e-mails nenhum e-mail enviado NÃO PODE SER ENTREGUE, em um segundo posto uma pergunta simples e aguardo resposta 10 dias sem resposta do corpo.

o que há para elaborar, Sr. Nick?

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Público
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Caro Pskoljarev,

Observe que não somos o cassino, portanto, não temos ideia de qual é o seu problema. Por favor, descreva-o para prosseguir na resolução da reclamação.

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Público
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se você sabe o que é suporte ao cliente e para que as pessoas usam e-mails nick@don não me faça de bobo.com, então você deve entender o que estou escrevendo, você fala inglês, nick? você poderia explicar como aprendeu a ler cartas?

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Público
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A reclamação será agora encerrada por não cooperação por parte do jogador.


Observe também que qualquer assédio adicional contra qualquer membro do casino.guru levará ao banimento permanente.

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