Fiz dois depósitos de $ 400 Cad com minutos de intervalo. O primeiro foi e foi creditado na minha conta DRIP. O segundo depósito foi retirado do meu Visa, mas nunca foi creditado na minha conta Drip. Tirei screenshots e enviei para o atendimento ao cliente. Eles disseram que enviaram para o processador para eles darem uma olhada. Eles não me responderam, me atualizaram ou me deram qualquer informação.
Eles não estão dispostos a me dar um cronograma. Pelo que eu sei, eles roubaram meu dinheiro e nunca o devolverão.
O atendimento ao cliente é completamente inútil. Eles não entendem que quando faltam US$ 400, as pessoas querem informações e atualizações. Nada disso está sendo dado a mim.
Não me surpreenderia que meu dinheiro tivesse acabado para sempre.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
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