CasaReclamaçõesDrip Casino - Retirada do jogador atrasada devido a giro inacabado do slot.

Drip Casino - Retirada do jogador atrasada devido a giro inacabado do slot.

Traduzido automaticamente:

Montante: 300 €

Drip Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/09/2023 | Caso encerrado : 17/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador grego enfrentou problemas para depositar dinheiro em euros na conversão para dólares, perdendo dinheiro na transação. Depois de apostar um bónus e tentar levantar 300 euros, o levantamento foi adiado citando como motivo uma rodada de slot inacabada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador perdeu o equilíbrio.

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Público
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há um ano
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Então tentei fazer um depósito, o primeiro problema foi que tentei depositar em euros mas o pagamento pedia para ser em dólares então perdi dinheiro na transação. Joguei quase 2 dias. Os slots eram bons e tinham ganhos decentes. Depois de apostar meu bônus, tentei sacar. Eu já havia verificado minha conta. Eu retiro 300 euros. No dia seguinte, eles disseram que um slot estava com giro inacabado e eu não poderia sacar o dinheiro. Resumindo, eles atrasam o saque com desculpas estúpidas para que você perca seus ganhos. Ficar longe

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Público
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há um ano
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Olá Puncha,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Drip Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Que tipo de bônus você reivindicou no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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A conta foi verificada com relativa rapidez, o problema foi quando tentei sacar e foi aí que tudo começou. Eles me disseram que não é possível porque um giro ficou incompleto, eles estavam me fazendo inserir uma diferença de slot para finalizar o giro. Então eles disseram que entrariam em contato com o provedor. Joguei em centenas de cassinos e nunca fui informado sobre uma rodada incompleta. Aí depois que retirei o dinheiro começaram os problemas com os bancos, por isso conversamos por quanto tempo e fiz mais de 10 saques que resultaram no mesmo resultado, sendo cancelado. Acho que o casino faz isso para que você se empolgue e jogue com o dinheiro que ganhou para que não lhe paguem os ganhos. Foi o que aconteceu comigo, joguei meus ganhos e pronto. Só acho que outros usuários deveriam ser protegidos. Meu bônus foi de 150% do primeiro depósito e faturamento em dois dias

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Público
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há um ano
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Olá Puncha,

Entendi corretamente que você perdeu seu saldo e seu saldo atual do cassino é zero?

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Público
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há um ano
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Caro(a) Puncha,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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O saldo é zero porque eles continuaram encontrando desculpas para não dar o dinheiro, joguei tudo. O problema é que você pode ver que pelo menos dez pessoas têm o mesmo problema que eu

eu estava O cassino é uma farsa

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Público
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há um ano
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Olá Puncha,

Como o seu saldo agora é zero e a reclamação estava relacionada ao atraso no pagamento, seremos agora forçados a encerrá-la.

Certifique-se de nunca desperdiçar seu saldo durante um processo de verificação ou saque, pois o cassino não é responsável por qualquer perda.

Atenciosamente,

usuario

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