The player from Montenegro accidentally deposited 400 APE Coin using the Binance network (BEP-20) instead of the Ethereum network (ERC-20) into their Duelbits account. After contacting support and creating a ticket for recovery, they had not received a response for three days and sought assistance in retrieving their funds. The issue was resolved by our team, confirming that the player’s funds had been successfully retrieved and credited back to their account.
O jogador de Montenegro depositou acidentalmente 400 APE Coin usando a rede Binance (BEP-20) em vez da rede Ethereum (ERC-20) em sua conta Duelbits. Após entrar em contato com o suporte e criar um tíquete para recuperação, eles não receberam uma resposta por três dias e buscaram assistência para recuperar seus fundos. O problema foi resolvido por nossa equipe, confirmando que os fundos do jogador foram recuperados com sucesso e creditados de volta em sua conta.
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