O jogador do Japão não conseguiu receber o saque solicitado no dia 02/03. O cassino citou a causa como o sistema de segurança automatizado sinalizando-o para revisão manual, mas não houve progresso desde então. O jogador confirmou que já fez saques com sucesso no passado, sendo o último no dia 24/02. Ele também mencionou que não usou nenhum bônus em dinheiro e não acumulou nenhum ganho. Apesar dos nossos esforços para resolver o problema, o jogador não respondeu a novas perguntas, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de informações.
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