Duelbits Casino - O jogador luta com a autoexclusão.

Eles não vão me ajudar. Depositei cerca de 6 mil no site deles até agora e recentemente tenho lutado contra o vício do jogo. Encerrei minhas contas, entrei em contato com o suporte deles e expliquei a situação para eles. Expliquei que apostei 6 mil em o site deles e eu disse a eles muitas vezes que só quero ter minha vida de volta, tenho 22 anos e quero economizar para conseguir um carro ou um emprego melhor, talvez voltar para a escola, mas não posso fazer ou alcançar isso coisas enquanto estou lutando e tão rápido quanto eles fecham minhas contas, sou simplesmente capaz de fazer novas e depositar mais e mais. Não quero meu dinheiro de volta, apenas quero ser banido, barrado, ip na lista negra, banido, seja o que for que este cassino tenha que fazer fazer para me impedir de gastar meu dinheiro

Prezado btlock41,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Duelbits Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Entendi corretamente que o cassino bloqueou sua conta original devido a problemas de jogo?
• O cassino explicou que outro mecanismo pode usar para impedir que você jogue em seu site?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

O cassino bloqueou minha conta original porque eu entrei em contato com o suporte ao vivo e pedi para ser fechado e depois banido, eles me disseram que tudo estava bem e que seu sistema detectaria qualquer tentativa de criar contas ou jogar e, como mencionei, eu faço não desejo receber nenhum dinheiro de volta ou ter qualquer problema com duelbits, só quero que eles me bloqueiem de usar o site deles, ainda consegui fazer novas contas e jogar

Thomas, por favor, encerre o caso. Entrarei em contato com a família e tomarei outras medidas para prevenir o jogo

Peço desculpas por não responder antes.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Espero que você não enfrente esses problemas no futuro.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com qualquer cassino online. Estamos aqui para ajudar.