CasaReclamaçõesDuelz Casino - O jogador não consegue acessar sua conta.

Duelz Casino - O jogador não consegue acessar sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: £230

Duelz Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 21/01/2023 | Caso encerrado : 05/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador do Reino Unido perdeu o acesso à sua conta. O jogador não forneceu todas as informações necessárias, portanto fomos obrigados a encerrar esta reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não consigo entrar na minha conta, não consigo contatá-los porque o endereço de e-mail não existe

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Cappo666,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Qual endereço de e-mail você contatou, por favor? O e-mail não foi entregue? Foi este?

file

Você poderia informar se há fundos sendo mantidos em sua conta do cassino? É £ 230 (valor de disputa)? Você acumulou esses fundos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Sim, não é com bônus, depositei 80, ainda estou recebendo txts do cassino Duelz, mas sem e-mails, meu endereço de e-mail está dizendo que não é válido agora no site

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado pela sua resposta, Cappo666. Sinto muito, mas você não respondeu a todas as minhas perguntas anteriores. Verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Agradeço antecipadamente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Oi ainda não paguei e não obtive resposta

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Ok, então vejo que você continua evitando minhas perguntas, então vou perguntar de novo.

  1. Com qual endereço de e-mail você entrou em contato?
  2. Quanto dinheiro está atualmente em sua conta do cassino?


Além disso, por favor, encaminhe-me os e-mails que você enviou para este cassino para kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Ainda não resolveram nada e ainda não conseguiram meus saques

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Bem, estamos claramente chegando a lugar nenhum aqui. Infelizmente, sou forçado a encerrar esta reclamação porque você falhou em cooperar e responder a todas as minhas perguntas novamente. Sinta-se à vontade para nos enviar uma solicitação de reabertura quando decidir fornecer todas as informações necessárias. Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias