Dunder Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Olá, solicito uma retirada no Neteller, mas meu último depósito é com o Skrill e não recebo nenhum e-mail apenas esperando e começo um chat ao vivo e peço no chat ao vivo para cancelar meu pedido e solicitar novo no Skrill e faço, agora tomo prazo ainda aguardando aprovação, não recebo nenhum e-mail nada vou novamente no chat ao vivo e me peço documentos para enviar por e-mail e envio todos que perguntam de mim, o que é? Não recebe nenhum e-mail, por que sua retirada ainda está esperando, você precisa perguntar no chat ao vivo ?! E o prazo leva isso é muito ruim para um jogador por uma pequena quantia olha o que aconteceu, eu jogo sem bônus eu aposto tudo e olha isso é muito ruim!

Olá BesartK,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Dunder Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quando começou o processo de retirada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

eu recebo o dinheiro

Obrigado BesartK por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario