CasaReclamaçõesDunder Casino - O jogador não consegue acessar o cassino.

Dunder Casino - O jogador não consegue acessar o cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: NZ$40

Dunder Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 14/09/2022 | Resolvido : 20/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador não consegue acessar o cassino depois de depositar lá. A reclamação foi resolvida pois o jogador pôde acessar o site novamente.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Quando fiz um depósito no cassino, o site de repente se tornou 404 NOT FOUND.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Dragonmeister,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Dunder Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Este foi o seu primeiro depósito no cassino? O dinheiro foi debitado da sua conta? Você tentou entrar em contato com o cassino e, se sim, o que eles responderam?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Oi Nick.

A verificação foi feita desde julho passado, se eu não estava errado.

Não foi o primeiro depósito.

O dinheiro foi debitado da minha conta bancária e chegou à conta do casino.

Tentei entrar em contato com eles assim que o site ficou acessível para mim. Consegui visitar o site. Assim, o problema está resolvido. No entanto, a Dunder.com não está disposta a fazer qualquer compensação pelo pânico desnecessário causado aos jogadores na Nova Zelândia.

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Público
Público
há um ano
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Obrigado Dragonmeister por nos informar que o problema foi resolvido. Além disso, isso não é motivo para qualquer compensação por parte do cassino, pois erros técnicos podem ocorrer a qualquer momento em qualquer cassino. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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