O jogador da Ucrânia foi solicitado a pagar taxas de processamento de retirada. Como este cassino é uma farsa e não recebemos nenhuma reação da parte deles, encerramos esta e todas as reclamações anteriores e futuras como não resolvidas.
Boa tarde. Joguei no casino Easy casino. Começaram os problemas com o saque do valor, para o saque eles exigem 12% e você deve recarregar o valor
Não consigo nem sacar o valor que investi
ajuda por favor
Caro Linaskorik1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você concluiu a verificação KYC com sucesso? Você retirou algum dinheiro deste cassino no passado?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Enquanto isso, eu recomendaria fortemente contra o pagamento de quaisquer taxas de processamento, pois nos deparamos com vários casos suspeitos recentemente. Lembre-se de que as taxas de processamento ou quaisquer outras taxas não devem ser pagas pelos jogadores além do valor do saque. Além disso, depois de verificar os termos e condições , entendemos que a Ucrânia está listada como jurisdição restrita , e você nunca deve ter permissão para criar uma conta em primeiro lugar.
"Por questões legais, não aceitamos jogadores dos seguintes países: EUA, Ucrânia , Irã, Coreia do Norte, Sudão e Síria. Pessoas residentes ou localizadas no território desses países não estão autorizadas a abrir contas ou depositar fundos no Site. Alterações são possíveis na lista de jurisdições e podem ser feitas pela Empresa sem aviso prévio aos jogadores. Você concorda que não abrirá uma conta ou transferirá fundos para ela enquanto estiver no território de uma das jurisdições listadas acima."
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
KYC não passou. Acabei de me registrar, digitei o número do cartão e fiz a recarga no escritório e pronto
Nunca saquei dinheiro lá. Esta foi a primeira experiência e, infelizmente, foi lamentável
Obrigado, Linaskorik1, pelo esclarecimento.
Graças a várias reclamações de jogadores sobre o mesmo problema neste cassino, descobrimos os seguintes fatos:
Esteja ciente de que este cassino exige o pagamento de inúmeras taxas fabricadas por seus serviços. No entanto, independentemente dos pagamentos recebidos para processamento, verificação ou desbloqueio, os saques ainda não são realizados.
Recomendamos fortemente não pagar nenhuma taxa que possa ser solicitada além do seu saldo ativo ou saques pendentes, pois isso não é algo que qualquer cassino legítimo pediria.
Como último recurso, podemos recomendar que você entre em contato com o seguinte site https://mychargeback.com/ para solicitar um estorno de seus fundos depositados.
Lamento não podermos ajudar mais. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para dar a eles uma chance de reagir. Infelizmente, não houve resposta alguma. O mínimo que podemos fazer é emitir um aviso para o cassino e reduzir sua classificação ao mínimo.
Como este cassino é uma farsa e não recebemos nenhuma reação da parte deles, encerramos esta e todas as reclamações anteriores e futuras como não resolvidas.
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